评价中心技术源自美国军方,并最早在美国电话电报公司用于企业的人才测评,取得了良好的效果。该技术通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量,并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价,从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握,做到人--职匹配。
在众多的人才测评工具中,评价中心技术是目前效度最高的测评方法 ,能够帮助企业有效识别人才, 确保人员达到最佳工作绩效 。
不是一种单独的测验方法或技术,而是多种测评方法与技术的综合应用;
以通过对目标岗位的工作分析所获得的工作内容和职务素质要求作为出发点来设计测评技术;
应用与目标岗位工作具有高度相关的情景模拟练习,尤为强调对相关工作的情景模拟性;
每一被测试者的评价结果都要由数名评估师经过多次讨论共同得出;