授课对象 |
企业各层级管理者,需要从心理学解读员工管理问题的管理者 课时:2天 |
授课形式 |
采用讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理剧、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式 |
课程收益 |
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课程大纲 |
第一单元:解读85-90后员工 一、85-90后员工的行为表现 二、85-90后员工的心理特征 三、85-90后员工的成长模式 四、85-90后八大心理倾向
第二单元:85-90后员工的管理方向 一、85-90后员工引发的管理挑战 二、85-90后员工的管理误区 三、85-90后员工的心理契约管理 1、心理契约的内涵 2、四种心理契约的组织文化 3、85-90后员工渴望的心理契约 4、如何管理85-90后的契约
第三单元:85-90后员工的管理对策
一、85-90后员工心本管理的工作层次 1、意识层次(外在表现) 2、潜意识层次(思想根源)
二、如何管理85-90后的小情绪 1、情绪的内涵 2、情绪调节的心理学技法 3、员工情绪的觉察与化解 4、Bathing the heart共情式沟通
三、如何管理85-90后的心态 1、认识信念系统-心态的心理学定义 2、寻找员工的限制性信念 3、提升员工的限制性信念、调整心态 4、帮助员工建立新的思维路径
四、如何帮助85-90后自动自发 1、人内在的驱动系统-价值 2、正面价值与负面价值分析 3、85-90后员工的激励策略 4、行为与动机的管理 5、运用价值技术,增强员工忠诚度
五、如何有效引导85-90后 1、运用正面意向原理化解冲突 2、运用归类法达成共识 3、运用同步带领法有效引导
六、从“心”打造85-90后 1、语言的心理威力 2、潜意识的自我形象与现实表现的循环 3、催眠技术在管理中的运用 4、运用“断言”从“心”打造85-90后
七、如何用“爱”管理85-90后 1、爱的管理内涵 2、爱的管理方程式 3、提升爱的管理能力 4、发现与运用85-90后的特性 5、让爱在企业内流动 |
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王梓恒
金联创商学院